LIVRAISON & RETOURS

LIVRAISON

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La livraison Standard via Colissimo en 48 à 72h jours ouvrables

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RETOUR ET REMBOURSEMENT

Si un produit ne vous convient pas, vous pouvez nous le retourner gratuitement dans un délai de 14 jours.

Pour cela, rien de plus simple!

1/ Munissez-vous du bon de livraison présent dans le colis

2/ Entourez ou surlignez-le (ou les) article(s) que vous souhaitez retourner

3/ Indiquez la raison du retour parmi les raisons suivantes :

      a. La taille n’est pas conforme à mes attentes
       b. La coupe n’est pas conforme à mes attentes
       c. La couleur n’est pas conforme à mes attentes
       d. Le produit est endommagé
       e. Autre (à préciser)

4/ Glissez le bon de livraison mis à jour dans le colis de retour

5/ Refermez et collez l’étiquette de retour téléchargeable dans votre compte client, sur la face avant de votre colis

6/ Notez et conservez le numéro de colis indiqué sur l’étiquette de retour (il nous permettra de suivre votre retour en temps réel)

En cas de question, n’hésitez pas à nous contacter via notre formulaire de contact disponible ICI ou par téléphone au 09.70.51.39.62

* Les étiquettes produits ne doivent pas être détachées de l'article.

*Les articles de la catégorie sous-vêtements ne sont pas remboursables

*Le ou les articles faisant l'objet d'un retour doivent être dans leur état d’origine

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